Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Januar 2026

Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von Dienstleistungen, Infoprodukten und Waren der Plattform climaqueue.

climaqueue
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766870989
Business ID: CHE-744.173.552

Leistungsbeschreibung

climaqueue bietet eine KI-gestützte Thermostatlösung zur Koordination von Zonentemperaturplänen und zur Vermeidung von Konflikten. Die Angebote umfassen:

Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig. Anerkannte Zahlungsarten sind Kreditkarte und Überweisung.

Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinien

1. Dienstleistungen

Absagen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: Der Kunde erhält eine anteilige Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen. Spätere Absagen sind nicht erstattungsfähig, da individuelle Planung und Ressourcenvorhaltung Kosten verursachen. Eine Umbuchung ist bis 24 Stunden vor Termin vorbehaltlich verfügbarer Kapazitäten möglich.

2. Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung kann der Kunde über Kontaktformular eine Erstattung beantragen. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung. Nach fristgerechtem Download oder vollständiger Nutzung entfällt das Rücktrittsrecht.

3. Waren

Unbenutzte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung retourniert werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt eine Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 30 Tagen oder auf Wunsch ein Umtausch.

Haftung

climaqueue haftet uneingeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei fahrlässiger Pflichtverletzung. Für sonstige Schäden ist die Haftung begrenzt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website.